薬の通販オンライン（以下「当サイト」）は、Internet Partner Service Limited（以下「当社」）が運営する医薬品の個人輸入代行サイトです。 当サイトを利用するにあたっての規約を以下に記します。
第1条（規約の適用）
1.適用範囲と変更
- この利用規約（以下「本規約」）は当サイトを利用する際に適用となります。
- 本規約は、当社が提供するウェブサイトなどの各種サービスについて、利用者と当社との関係を定めるものです。
- 利用者が当サイトで商品を購入される場合は、この規約に同意したものとみなします。
- 尚、以下利用規約につきましては予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。
2.電子通信・電子的コミュニケーション
当サイトにアクセスしたり、Eメールを送信したりする際、お客様は当サイトと電子的に通信を行っていると認識してください。したがって、お客様は当サイトから電子的に連絡を受けることに同意することとなります。
当サイトからの連絡はEメールやサイト上のお知らせによって行います。お客様はこれらの電子的な通信を、法律上、書面による連絡とみなしていただきます。
第2条（当サイトのサービス）
1.医薬品の個人輸入代行業務
医薬品の通信販売は該当国の法律により様々な規制が設けられていますが、個人輸入という形であれば海外医薬品・医薬部外品についても通信販売が認められています。
当社はその個人輸入手続きを代行する事を主なサービスとして運営します。
2.問い合わせサポート
ご注文者、もしくはご注文されようとしている方（以下「利用者」）からの問い合わせサポート業務を行います。
当社が行うサポートの範囲は「在庫の確認」「価格」「物流」「当サイトの利用方法」その他当サイトを利用するにあたってのWEB情報等に限る物とします。
当社は個人輸入代行の業務を行っているので、薬の効果・効能・副作用等のお問い合わせに関しては回答できません。
ご利用前・ご利用後に関わらず、薬の効果・効能・副作用等に関しては直接医療機関等へお問い合わせ下さい。
3..口コミ評判
注文した事のある利用者が、自身が注文した商品についての「口コミ評判」を画像と共に投稿し、他の利用者が閲覧する事の出来るサービスです。
投稿された口コミ評判は、そのすべてがコンテンツ内に掲載されるとは限りません。商品に全く関係のない投稿や、不適切な内容・表現・語句が使われているものに関しましては、掲載を見送る事もございますので御了承下さい。
第3条（医薬品個人輸入における自己責任）
医薬品の個人輸入は、注文者個人の責任が問われます。
その為、利用者は下記に記す項目に則って自己責任を認識し、当サイトを利用するものとします。
- 20歳以上で自身の行動に対する責任を担える方だけが利用すること
- 個人利用の為に、海外の医薬品等を輸入する必要性がある場合にのみ利用すること
- 個人輸入したい医薬品・製品について『効能効果・副作用・注意事項』を熟知していること
- 商品の注文はあくまで「個人の使用」の為であり、他人への譲渡・販売、または他人に頼まれた等の代理注文は薬事法で固く禁じられてる事を認識していること
- 規制成分や規制薬物を個人輸入した際であっても、当社への責任・補償の追及は出来ません。あくまで輸入した個人の責任と定められている事を認識していること
- 薬事法で定められた「個人が一度に輸入出来る医薬品の制限数」を理解し、それを超えた注文を行わないこと
- 個人輸入で購入した医薬品を服用し、副作用が発生した場合は「独立行政法人医薬品医療機器総合機構による医薬品副作用被害救済制度」による救済を受けられない恐れがある事を理解していること
第4条（契約）
1.契約の成立
商品を当サイトから注文すると、「注文確認」メールがお客様へ送信されます。お客様からの注文は、当サイトがお客様に代わり商品を個人輸入することに関する契約の申し込みとなります。
当サイトから「支払い確認」メールがお客様に送信された時点で、お客様の契約申し込みが受け入れられ、契約が完了します。
2.ご注文のキャンセル
商品は、支払いが完了した後すぐに出荷手続きが行われます。クレジットカードでの決済完了も含まれます。商品の発送元が海外であるため、お支払い後（クレジットカード決済での注文完了を含む）の注文キャンセル（クーリングオフ制度を含む）は一切受け付けられません。
3.商品の返品・返金
商品は海外から直接出荷されるため、通常は返品を受け付けておりません。しかし、届いた商品の破損、液漏れ、不良品、商品が注文したものと異なる場合、または当社が返品を認める他の状況に限り、同じ商品との交換、または返金、あるいはポイントの付与等の対応を行います。
この補償は商品到着後7日間以内に限り、以降は補償の対象外となります。商品が届いたら、まずは内容を確認してください。
4.商品の配送
商品の配送は、当社と提携する海外の業者が直接お客様に向けて出荷します。出荷方法は基本的に国際eパケットまたは国際書留郵便を使用します。
第5条（利用者の禁止行為）
利用者は、当サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 当サイトの情報を改ざん・消去すること
- 当サイトを利用して犯罪行為の全部又は一部をなすこと
- 当サイトを商業目的で利用すること
- 自分以外の第三者になりすまして当サイトを利用すること
- サーバーまたはネットワークに著しい負荷をかけること
- 当サイト又は第三者を誹謗中傷・名誉やプライバシーを傷つけること
- 当サイト又は第三者の商標権・著作権・その他知的財産権を侵害し、権利者の許諾を得ずに利用すること
- 自己又は他人の名称、住所、電話番号、e-mailアドレス等、意図的に虚偽の情報を乱用し、当サイトのサービスを利用する行為
- その他当サイトの運営の妨げになる行為
第6条（個人情報取り扱い・プライバシーポリシー）
個人情報保護方針・プライバシーポリシーは、当サイトを利用される場合に適用されます。
当社が別途定めるプライバシーポリシーをお読み下さい。
第7条（免責事項）
- 利用者は、自らの責任において、本サービスの利用を行なうものとし、ご自身の判断及びそれによりもたらされる全ての結果について、ご自身で責任を負うものとします。
- 当サイトを通じて個人輸入した商品により副作用を生じた場合でも、個人輸入による自己責任の原則に則り、当社から一切の保証はいたしません。もしなんらかの副作用を感じられた場合には、すぐに利用を止めて、医療機関に相談して下さい。
- 当サイトより得られる情報やサービスは、あくまで一般的な医学知識の情報を元にしているものであり、利用者の個別具体的な症状等を踏まえた診断を行うものではありません。利用者様の個別具体的な症状等については、必ず医師にご相談のうえ、専門的な診断を受けるようにしてください。
- 当サイトより得られた情報やサービスについての完全性、正確性、確実性、有用性、合法性、最新性、妥当性について万全の保証をするものではありません。掲載された情報によって何らかの損害（精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益）が生じた場合であっても、これらについて一切責任を負いません。
- 個人輸入という性質上「すでにご使用になられた商品」「品質に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合」「税関において検査の対象となり、開封された場合」「商品デザイン、パッケージが掲載写真とは違う場合」は全て保証対象外となる事を御理解下さい。
- お客様都合によるトラブルで商品が受け取れなかった場合、返送の過程で商品はすべて破棄されます。以下を理由とする返送の場合、商品の再配送および返金は承っておりません。
- あて先やあて名などお客様情報の誤りにより商品が返送された場合
- 商品の受け取りを拒否された場合
- 商品受け取り期間を過ぎて返送されてしまった場合
- 個人宅ではなく、会社など法人の住所をお届け先ご住所に指定された場合
- 当社はあくまで個人輸入に必要な手続きを請け負う業務を行っており、サプライヤーから商品が発送された時点で、それ以降は注文者の責任に基づいてお受け取り下さい。日本税関による税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。
- 当サイトは販売店ではなく、お客様の個人輸入の代行サービスを提供しているのみのとなります。そのため、領収書の発行は出来かねますので、銀行振り込み明細書またはクレジットカード利用明細をもって領収書の発行とさせて頂きます。ご了承ください。
- 通信環境、お客様のコンピューター環境その他の理由により、当サイトが正常にご利用できない場合があります。以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
- 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
- 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
- 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
- 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
当サイトをご利用される場合、これら免責事項について理解し、ご自分の責任で当サイトをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。
第8条（当サイトの停止）
当サイトは次の各号に該当する場合、事前通告や承諾なくサービスの一部、または全部を停止することがあります。
- システムの点検・修理・補修など、メンテナンスによる停止
- サーバー・コンピュータ・ソフトウェア・通信回線などの予期せぬ故障や事故による停止
- 天災・事変・その他の不可抗力事由による停止
当サイトは、前項によって生じたサービスの停止で発生した損害について一切責任を負いません。
第9条（規約の変更）
本規約（2023年 6月 改訂）の内容は、利用者への事前通告や承諾なく変更できるものとします。